Polityka Prywatnośći

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: 
https://daszki-sklep.pl/.

Administratorem danych osobowych jest:

WONDER LOOK STUDIO PAULINA GROJEC-MICHALAK
ul. Wspólna 13A
42-202 Częstochowa
NIP: 9491914457

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

telefonicznie: +48 883 099 510
mailowo: wlsbudowa@gmail.com
pisemnie: WONDER LOOK STUDIO PAULINA GROJEC-MICHALAK, ul. Wspólna 13A, 42-202 Częstochowa

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko, nazwę firmy, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do faktury, dane dotyczące zamówienia, dane płatności, dane potrzebne do obsługi reklamacji lub zwrotu, adres IP, dane zapisane w plikach cookies oraz inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach dostępnych w sklepie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, dostarczenia produktu, wystawienia faktury, obsługi reklamacji, zwrotu lub kontaktu ze sklepem.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

realizacji zamówień złożonych w sklepie, obsługi płatności, dostawy produktów, kontaktu z klientem, wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego, obsługi reklamacji i odstąpień od umowy, prowadzenia korespondencji, obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail, zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk, analizy ruchu na stronie, ochrony przed nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Jeżeli sklep umożliwia zapis do newslettera, dane podane przy zapisie mogą być przetwarzane również w celu wysyłki informacji handlowych i marketingowych, wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjęcia i realizacji zamówienia,

art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i reklamacyjnych,

art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. kontaktu z klientem, obsługi korespondencji, zabezpieczenia strony, prowadzenia statystyk, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,

art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, np. na otrzymywanie newslettera lub korzystanie z określonych plików cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

operatorowi płatności Przelewy24, firmom kurierskim, przewoźnikom, operatorom pocztowym, dostawcom usług hostingowych, dostawcom oprogramowania sklepu internetowego, podmiotom obsługującym systemy informatyczne, biuru rachunkowemu, podmiotom świadczącym usługi prawne, marketingowe lub techniczne oraz organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

6. Płatności elektroniczne

W sklepie dostępne są płatności elektroniczne obsługiwane przez bramkę płatniczą Przelewy24.

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności w celu obsługi płatności, potwierdzenia transakcji, rozliczenia zamówienia oraz przeciwdziałania nadużyciom.

7. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi.

Dane związane z reklamacjami, zwrotami oraz dochodzeniem roszczeń są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.

Dane wykorzystywane do celów statystycznych, technicznych i bezpieczeństwa są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych celów albo do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: wlsbudowa@gmail.com.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania zawartości koszyka, obsługi sesji, dostosowania strony do preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk, analizy ruchu na stronie oraz działań marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

Jeżeli sklep korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobnych rozwiązań, dane mogą być przetwarzane również przez dostawców tych narzędzi zgodnie z ich zasadami prywatności.

10. Formularze kontaktowe

Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnego przedstawienia oferty.

Dane te są przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

11. Newsletter

Jeżeli sklep umożliwia zapis do newslettera, podanie adresu e-mail jest dobrowolne.

Dane podane przy zapisie do newslettera są przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych, promocyjnych i marketingowych dotyczących sklepu oraz oferowanych produktów.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze sklepem pod adresem: wlsbudowa@gmail.com.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania sklepu, zmiany wykorzystywanych narzędzi technicznych, płatniczych, dostawczych lub analitycznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.